Polityka Prywatności

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://agencjaego.pl jest Daria Borek-Stępień, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą EGO Agencja Kreatywna Daria Borek-Stępień, ul. Orzechowa 93/1, 50-540 Wrocław, NIP: PL 6121801133 (dalej: „Administrator”).

Kontakt z Administratorem w sprawach ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@agencjaego.pl oraz pisemnie na adres wskazany powyżej.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Klientów i Użytkowników Sklepu przetwarzane są w następujących celach:

Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzania, Administrator może przetwarzać w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do korespondencji lub rozliczeń, dane dotyczące zamówienia i płatności, a w przypadku przedsiębiorców – dodatkowo nazwę firmy i numer NIP.

Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:

• dostawcy hostingu Sklepu – Zenbox,
• operatorzy płatności internetowych – Stripe oraz TubaPay,
• biuro rachunkowe oraz dostawcy narzędzi do fakturowania,
• dostawcy narzędzi do zarządzania projektami i komunikacji (np. ClickUp, Gmail, Google Calendar, Google Drive),
• dostawcy narzędzi do planowania i publikacji treści w mediach społecznościowych (np. Metricool),
• dostawcy usług mailingowych i narzędzi do wysyłki newslettera,
• dostawcy usług IT, hostingu poczty i wsparcia technicznego.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na polecenie Administratora, na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych, zgodnie z art. 28 RODO.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część z powyższych dostawców może przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Dotyczy to w szczególności operatora płatności Stripe (spółka z siedzibą w Irlandii, będąca głównym podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych w UE, która może przekazywać dane do USA) oraz Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel/Meta Ads). W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia przewidziane przepisami RODO, w tym standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz udział tych podmiotów w programie EU-US Data Privacy Framework.

Operator płatności TubaPay to spółka prawa polskiego (TubaPay sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie), która przetwarza dane osobowe na terenie Polski/Unii Europejskiej, w związku z czym co do zasady nie dochodzi w tym przypadku do transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu: zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania preferencji Użytkownika oraz realizacji działań marketingowych i remarketingowych za pośrednictwem narzędzia Meta Pixel (Meta Ads), o ile Użytkownik wyrazi na to zgodę za pośrednictwem bannera cookies.

2. Meta Pixel to narzędzie firmy Meta Platforms Ireland Limited, które pozwala mierzyć skuteczność reklam prowadzonych w ramach Meta Ads (Facebook, Instagram) oraz wyświetlać Użytkownikom reklamy dopasowane do ich wcześniejszej aktywności na stronie Sklepu (remarketing). Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez Meta Platforms Ireland Limited dostępne są w polityce prywatności tego podmiotu.

3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej lub w panelu zarządzania zgodami dostępnym na stronie Sklepu.

4. Zablokowanie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), w zakresie w jakim nie jest to sprzeczne z obowiązkami prawnymi Administratora,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy (zakupu kursu online lub mentoringu) oraz do udzielenia odpowiedzi na zapytania kierowane do Administratora. Niepodanie danych może uniemożliwić realizację zamówienia.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, adekwatne do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności zabezpiecza dane przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów, zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały. Dane mogą być wykorzystywane w celach analitycznych i marketingowych (np. dopasowanie treści reklamowych), co nie stanowi profilowania w powyższym rozumieniu.

Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, rozwojem technologii lub zmianą zakresu świadczonych usług. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez zamieszczenie nowej wersji Polityki Prywatności na stronie Sklepu.

Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 27 lipca 2026 r.