REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
egoagencja.pl/akademia-ego/

• 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://agencjaego.pl/sklep/ (dalej „Sklep”), prowadzonego przez:

   • EGO Agencja Kreatywna Daria Borek-Stępień

   • Adres: ul. Orzechowa 93/1, 50-540 Wrocław, Polska

   • NIP: 6121801133

   • REGON: 540892730

2. Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz świadczenia usług drogą elektroniczną w Sklepie.

3. Oferta Sklepu skierowana jest do osób prywatnych oraz firm– przyszłych asystentek oraz przyszłych wirtualnych asystentek, jak i pracujących już osób w tym osób zajmujących się zarządzaniem Social Media oraz zarządzaniem projektami.

• 2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.

2. Umowa – umowa sprzedaży zawierana między Sprzedawcą a Klientem, dotycząca zakupu produktów (ebooków) dostępnych w Sklepie.

3. Produkt – elektroniczne materiały w postaci ebooków oferowane przez Sprzedawcę w Sklepie.

4. Konto – indywidualny profil Klienta w Sklepie, umożliwiający korzystanie z funkcjonalności serwisu, o ile taka opcja jest dostępna.

• 3 Informacje o Sprzedawcy

1. Sprzedawca:

   • Firma: EGO Agencja Kreatywna Daria Borek-Stępień

   • Adres: ul. Orzechowa 93/1, 50-540 Wrocław, Polska

   • NIP: 6121801133

   • REGON: 540892730

   • Adres e-mail: kontakt@agencjaego.pl

   • Telefon: +48 606 433 212

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany stają się częścią umowy sprzedaży z chwilą ich opublikowania w Sklepie.

• 4 Zasady korzystania ze Sklepu

1. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz obowiązującymi przepisami prawa.

2. Rejestracja w Sklepie (jeśli dotyczy) wymaga podania prawidłowych i aktualnych danych. Klient odpowiada za ich poprawność.

3. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w Sklepie (opis produktów, ceny, dostępność) były aktualne i zgodne z rzeczywistością. W przypadku ewentualnych błędów, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ich korekty.

• 5 Zamówienia, płatności i dostawa

1. Zamówienia w Sklepie przyjmowane są za pośrednictwem formularza internetowego.

2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną (e-mail potwierdzający).

3. Cena produktów podana w Sklepie jest ceną brutto (zawiera podatek VAT).

4. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

   • Przelew bankowy

   • BLIK

   • Apple Pay

   • Google Pay

   • Przelewy 24

5. Po zaksięgowaniu płatności, Klient otrzymuje dostęp do zakupionych ebooków w formie elektronicznej – zazwyczaj poprzez link do pobrania lub bezpośrednio na konto użytkownika.

6. W przypadku problemów z pobraniem lub dostępem do produktu, Klient zobowiązany jest do niezwłocznego kontaktu z działem obsługi klienta pod adresem e-mail: kontakt@egoagencja.pl.

• 6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Ze względu na charakter produktów cyfrowych (ebooków), zgodnie z obowiązującymi przepisami prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi, jeżeli przed upływem ustawowego terminu Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi lub rozpoczął korzystanie z produktu (np. pobrał ebooka).

2. W przypadkach, gdy prawo odstąpienia od umowy przysługiwałoby (np. gdy produkt nie został jeszcze pobrany), Klient ma 14 dni na odstąpienie od umowy, licząc od dnia zawarcia umowy, poprzez złożenie oświadczenia o odstąpieniu w formie pisemnej lub drogą elektroniczną.

3. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu otrzymanej zapłaty niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

• 7 Reklamacje

1. Pomimo że produkty cyfrowe (ebooki) są dostarczane w formie elektronicznej, Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad uniemożliwiających korzystanie z produktu lub niezgodności produktu z opisem przedstawionym w Sklepie.

2. Reklamacje należy kierować drogą elektroniczną na adres: kontakt@vasolutions.pl lub listownie na adres Sprzedawcy.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca zobowiązuje się do ustosunkowania się do reklamacji oraz zaproponowania Klientowi odpowiedniego rozwiązania, na przykład udostępnienia poprawionej wersji produktu lub zwrotu części bądź całości należnej kwoty.

• 8 Ochrona Danych Osobowych i Zgoda RODO

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest EGO Agencja Kreatywna Daria Borek-Stępień, ul. Orzechowa 93/1, 50-540 Wrocław, Polska.

2. Dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu realizacji umowy sprzedaży, obsługi reklamacji, a także w celach marketingowych, o ile Klient wyrazi na to zgodę.

3. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Sprzedawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO, w tym w celach związanych z obsługą zamówień oraz marketingiem.

4. Klient ma prawo do żądania dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych.

5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz praw Klienta znajdują się w Polityce Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego regulaminu.

• 9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest w Sklepie.

3. Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania postanowień niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

• 10 Ograniczenie odpowiedzialności i zabezpieczenie Sprzedawcy

1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Sklepie były aktualne i poprawne, jednak nie gwarantuje, że są one wolne od błędów.

2. Produkty (ebooki) oferowane w Sklepie są dostarczane w formie elektronicznej „tak jak są”. Sprzedawca nie udziela żadnych dodatkowych gwarancji, wykraczających poza obowiązujące przepisy prawa.

3. W zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, w tym pośrednie lub bezpośrednie, wynikłe z korzystania z produktów lub wynikające z przerw technicznych, błędów systemowych, opóźnień w dostawie, czy niewłaściwego korzystania z serwisu przez Klienta.

4. Klient korzysta ze Sklepu na własne ryzyko, a wszelkie roszczenia wobec Sprzedawcy, wynikające z użytkowania Sklepu i produktów, będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Data ostatniej aktualizacji: 03.05.2025

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej.